Frakt og retur

 *Gratis frakttilbud ekskluderer alle RO-systemer vurdert over 100 GPD, RO-tanker 15 gallons eller større, og eventuelle palleterte bestillinger.

• Virkedager er definert som mandag til fredag ​​og ekskluderer lørdag, søndag og helligdager.
• Alle bestillinger venter inntil adresse, betaling, pris og varetilgjengelighet er bekreftet.
• Ekspressfraktbestillinger vil bli behandlet innen 24 arbeidstimer, i påvente av bekreftelse av betaling, fraktinformasjon og produkttilgjengelighet.
• Standard forsendelsesordrer behandles vanligvis innen én virkedag, i påvente av bekreftelse av betaling, fraktinformasjon og produkttilgjengelighet.
• ESPWaterProducts.com tilbyr for øyeblikket ikke leveranser på lørdager, søndager eller helligdager.
• Ordreforsinkelser på grunn av ugyldig betalings- eller adresseinformasjon er ikke ESPWaterProducts.coms ansvar.
• Leveringsforsinkelser på grunn av dårlige værforhold er ikke ansvaret til ESPWaterProducts.com eller transportøren.

Returpolicy

De fleste varer kan returneres hvis de er nye, ubrukte og uåpnede i originalemballasje innen 30 dager etter levering for full refusjon minus fraktkostnader. Returfraktkostnader er kundens ansvar med mindre varen mottatt anses som feil eller defekt. Et RMA-nummer må innhentes fra ESP Water Products før du returnerer varer mottatt feil eller defekt. Vennligst følg returprosedyrene nøye før du returnerer en vare for å sikre rettidig kreditt eller refusjon.

Alle returnerte "kommersielle" produkter, inkludert, men ikke begrenset til, omvendt osmose-membraner vurdert til >100 gpd, UV-systemer vurdert over 22 GPM, og RO-tanker på 15 gallons eller større, er underlagt et gebyr på 20 %. Point-of-entry omvendt osmose-systemer er skreddersydd basert på forespørsler i den individuelle ordren og kan derfor ikke returneres for refusjon. Refusjoner behandles innen 2-5 virkedager etter returnert varelevering til ESP Water Products. Det kan ta flere dager til bankbehandling før pengene mottas.

Hvis du trenger å returnere en vare, logger du bare på kontoen din, viser bestillingen ved å bruke koblingen "Fullfør bestillinger" under Min konto-menyen og klikker på knappen Returner vare(r). Vi vil varsle deg via e-post om refusjonen når vi har mottatt og behandlet den returnerte varen.

Returfraktetikett

Du kan motta en fraktetikett ved å ringe oss på (877) 377-9876. Returfraktgebyret vil bli trukket fra refusjonsbeløpet. Over telefon vil du bli informert om returbeløpet og en fraktetikett sendt på e-post innen minutter.

Utvekslinger

ESP Water tilbyr ikke bytte eller butikkkreditt. Vennligst følg returinstruksjonene for feil vare(r) som er bestilt og legg inn en ny bestilling for riktig vare. For hjelp, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på (469) 521-9920.

Garantier

Produktgarantiene varierer fra vareprodusent. Vennligst se produktets brukerhåndbok eller kontakt customersupport@espwaterproducts.com for spesifikk varegarantiinformasjon.

BESTILLET FEIL VARE eller TRENGER IKKE LENGER VARE

Hvis du bestilte feil vare eller ikke lenger trenger en vare du har bestilt, kan du returnere varen hvis den er ny, ubrukt og uåpnet i originalemballasje innen 30 dager etter levering for full refusjon. Returfraktkostnader er kundens ansvar. Følg instruksjonene nedenfor for å starte en retur eller bytte:

Kunder med kontoer:

1. 1. Logg inn på kontoen din.
   2. Se bestillingen ved å bruke koblingen "Fullfør bestillinger" under Min konto-menyen.
   3. Klikk på knappen Returner vare(r).
   4. Fyll ut nødvendig informasjon og send inn returen.
   5. Du vil motta e-postvarsler, detaljerte returinstruksjoner og statusoppdateringer.

Kunder uten kontoer:

1. 1. Ta kontakt med ESP Water Products på (877) 377-9876 for å sette i gang en retur.
   2. Du vil motta e-postvarsler, detaljerte returinstruksjoner og statusoppdateringer.

MOTTATT FEIL VARE eller PROBLEM MED VAREN

Hvis du mottok feil vare eller det er et problem med varen din, vennligst kontakt ESP kundestøtte innen 30 dager etter levering på (877) 377-9876 for å få returautorisasjon og returinstruksjoner.

RETURADRESSE - Send alle returvarer forsvarlig pakket til:

Esp vannprodukter

Returnerer RMA# (ordrenummeret ditt)

3845 forney rd ste b

Mesquite, TX 75149

SPØRSMÅL

E-post: customersupport@espwaterproducts.com

Telefon: (877) 377-9876

---